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Jリーグ、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を発表!悪質なものや犯罪行為には「法的措置等も含め厳正に対応」(関連まとめ)

【サッカー】Jリーグが『カスタマーハラスメントに対する基本方針』を発表 悪質なものや犯罪行為には「法的措置等も含め厳正に対応」 [冬月記者★]
http://hayabusa3.2ch.sc/test/read.cgi/mnewsplus/1738572236/
Jリーグ旗.jpg

1: 冬月記者 ★ 2025/02/03(月) 17:43:56.99 ID:+qyeFj7w9.net

https://news.yahoo.co.jp/articles/ac643015a4ea0f5cbe8e1c1ac186da63ed60986f

Jリーグが「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を発表 悪質なものや犯罪行為に対しては「法的措置等も含め厳正に対応」

 Jリーグは3日、新たなシーズンの開幕を迎えるにあたり、選手、スタッフや関係者すべてに対する誹謗中傷等の違法不当な行為に対する考えを改めて表明し、同時にカスタマーハラスメントに関する基本方針を作成したと発表した。

 作成した「Jリーグ カスタマーハラスメントに対する基本方針」では、カスタマーハラスメント(カスハラ)を「お客様(ファンサポーターやサービスの提供を受ける者)または第三者(取引先等を含む)からの言動要求のうち、当該内容に妥当性を欠くもの、または妥当であっても当該要求を実現するための手段様態が社会通念上不相当なものであり、それによりスタッフの就業環境が害されるもの」と定義。「対象となる行為」として、以下の

・身体的、精神的な攻撃(暴行、傷害、脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言)や威圧的な言動

・過剰な要求

・業務に支障を及ぼす行為(長時間拘束、複数回に亘る同一クレーム等)

・業務スペースへの立ち入り長時間の占拠

・差別的な言動

・プライバシー侵害行為

・スタッフ個人への攻撃や要求

・スタッフの個人情報等のSNSやインターネット等への投稿(写真、音声、映像の公開)

・SNSやインターネット上での誹謗中傷

・セクシャルハラスメント

・その他違法な行為と判断されるもの

を挙げ、前記の行為は「例示であり、これらに限られるものではありません」とした。


 カスハラが発生した場合は「スタッフを守るため毅然とした対応を行い、悪質なものや犯罪行為と判断した場合は、警察や弁護士等の外部専門家と連携し法的措置等も含め厳正に対応します」とし、スタッフに対してもカスハラに関する知識と対処方法の研修を実施。被害にあったスタッフのケアを最優先し、再発防止に取り組むとした。

 Jリーグでは近年、スタジアムの内外を問わず、選手審判やスタッフなどの関係者に対する誹謗中傷やリスペクトに欠ける悪意のある言動等が多く確認されているという。

 「私たちは、誰もが安心安全にサッカーに関わり、楽しめる環境を、ファンサポーター関係するすべてのみなさまとともに作り上げていきたいと考えております。何卒ご理解の上、引き続き熱いご声援をよろしくお願い申し上げます」と記した。





5: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 17:46:13.68 ID:ZFtYHBGR0.net

サポーターが社長を出せ!!って喚いて居座ってもアウトですか?(´・ω・`)


14: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 18:01:33.77 ID:vAjYIxFJ0.net

>>5
一番わかりやすいアウトやろ
アホかな?


17: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 18:02:59.20 ID:iWF2YH0J0.net

>>5
そんなん強要罪とか建造物侵入、不退去、威力業務妨害などの犯罪になりかねん行為だし、
本来カスハラに該当するかどうか以前にアウト。
今まで警察呼ばれなかっただけ有難いと思えって感じ。


7: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 17:49:10.24 ID:B0oVeoQr0.net

自分の発言が誹謗中傷になるかわかってない奴多すぎ


11: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 17:58:47.94 ID:XpbO/4W10.net

カスハラ対策厳格にしたら、サポーターいなくなっちゃうけどw


23: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 18:12:46.18 ID:32ELyw2e0.net

スタジアム内での狼藉や暴行に破壊行為も自前のスタジアムでなら一般人は別にどうでも良いが公共施設や駅までの導線なんかでもやるからそいつらは本当勘弁して


27: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 18:18:41.42 ID:AFGmMDvk0.net

まあフーリガンとか悪しき風習だから真似る必要ないよな


28: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 18:21:11.98 ID:EzX1Xjf60.net

そもそも暴力事件やら器物損壊やらやった連中は被害届出して警察に突き出せよ
法的措置云々なんてその後の話だ


38: 名無しさん@恐縮です 2025/02/03(月) 18:30:29.19 ID:V7+qAEq+0.net

試合後拡声器で選手に説教するやつか



移籍・レンタル・戦力外「ら」スレ Part16971
http://ikura.2ch.sc/test/read.cgi/soccer/1738473758/


684: U-名無しさん 2025/02/03(月) 17:17:50.33 ID:XftLzt7/0.net

Jリーグにおける誹謗中傷・カスタマーハラスメント等への対応について
https://www.jleague.jp/sp/news/article/30171/


701: U-名無しさん 2025/02/03(月) 17:44:02.65 ID:LMOw7DrO0.net

Jリーグが「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を発表 悪質なものや犯罪行為に対しては「法的措置等も含め厳正に対応」
https://news.yahoo.co.jp/articles/ac643015a4ea0f5cbe8e1c1ac186da63ed60986f

パワハラは法的措置取らないのにカスハラは取るのか


715: U-名無しさん 2025/02/03(月) 18:24:11.34 ID:d3gXspw80.net

>>701
結構話題になってたスクエニのそれと比較したらどうなんだろうな?この内容


725: U-名無しさん 2025/02/03(月) 18:47:29.56 ID:d3gXspw80.net

「または妥当であっても」の文言はスクエニのカスハラ声明には無かったな。そういう意味では踏み込んでると言えるかもしれない

凡そ「社会通念上相当な範囲を超える要求」と言う形で似たような範囲をカバーしようとしてるようには見えるけど


704: U-名無しさん 2025/02/03(月) 17:48:16.12 ID:p8LxZRc90.net

捏造でJリーグ叩きしてるYoutube動画とかの対策してくれ


718: U-名無しさん 2025/02/03(月) 18:27:21.81 ID:E3LPlZAv0.net

JリーグもバカじゃないしデマYouTuberにはどっかで法的手段に訴えるんじゃね


708: U-名無しさん 2025/02/03(月) 18:02:50.08 ID:v6sJl5/I0.net

ここで町田を誹謗中傷してたヤツらはそろそろ


756: U-名無しさん 2025/02/03(月) 19:21:33.97 ID:qaTMplKe0.net

町田にめちゃくちゃやったせいやな
早速対応されたな
カス客はいらんってことや


752: U-名無しさん 2025/02/03(月) 19:14:30.55 ID:J/TL3WlV0.net

誹謗中傷に厳正対処 試合中止の場合も―Jリーグ
https://www.jiji.com/jc/article?k=2025020300945

試合後ならどうなるんやろうか



posted by カルチョまとめ管理人 at 20:00 | 大阪 ☁ | Comment(19) | Jリーグ | このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
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「Jリーグ、「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を発表!悪質なものや犯罪行為には「法的措置等も含め厳正に対応」(関連まとめ)」へのコメント
  • 158576079
     :   at 2025年02月03日 20:30
    いやこれは悪手だわ
    どんどんサポーターが軟化してみんなジェフ犬みたいになって最後はスポーツとしての熱がなくなる
    2050年だかにW杯優勝目指す国の熱量じゃない
  • 158576085
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 20:33
    諸外国みたくスタジアムに警官常駐させればいいのに
    施設使用ルール違反に対して注意する警備員恫喝はもちろん試合後長時間居座りとかバス囲み等々にかなり効果あると思うけどな
  • 158576094
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 20:37
    老 害は消えてどうぞ。
    もうそんな時代じゃないんだよ。
  • 158576114
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 20:43
    なんで実社会でやったら即アウトで警察沙汰の行為をスタジアム内ならセーフだと思えるのか頭の構造が知りたい人がゴール裏に沢山いるもんな
  • 158576121
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 20:45
    同調して気持ちよくなって罵声を浴びせて気持ちよくなって勝った気になって気持ちよくなって…
    サッカーに限らずイジメ娯楽を日常的に楽しんでる人は結構大量にいるからな。
    そういう場を維持すると当人の人格を犠牲に先鋭化していくから巣は爆破するに限る。
  • 158576147
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 20:54
    そんな自分が気持ちよくなりたいだけの行為を熱量なんて呼ばないでほしいわ
  • 158576153
     :   at 2025年02月03日 20:55
    競技に対してリスペクトのないクソみたいなYouTuberとか排除できるのか?
  • 158576184
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 21:01
    刑事犯罪をハラスメントに含めるのやめようぜ
    犯罪はまず警察に通報するのが善良な市民としての大前提だぞ
  • 158576549
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 21:33
    内部のパワハラに対しては寛容なわりに外からのカスハラに対しては厳しいな
  • 158576600
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 21:43
    もうサッカー廃止すればいいんじゃない
  • 158576615
     :   at 2025年02月03日 21:48
    世の騒ぎにある、明らかな悪影響と誤報、誤判断からの
    判定とかは、見抜かないとね

    調べたら間違いでした 判定とか、あんなんアホですよ
    そういう事例があるだけに 変な影響をしてなきゃ、普通は起きない事 だが、世の悪影響は分かってないと、紐付きできないと思いますよ
  • 158576787
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 22:44
    毒親ばりにあれダメこれダメで完全にしらけちゃったねぇ
    サッカーだけじゃなくて日本まるごとだけどさ
    NGと遊び人だらけでなにも生えてこない不毛の地
  • 158576888
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月03日 23:11
    こういうのって規制する側の意見しか聞こえてこないよな
    規制される側の不満とかがもっとないとどんどん萎縮してつまらなくなっていきそう
    まぁそうやって今の日本は人の顔色ばっか伺うようになっちゃったんだけど
  • 158577111
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月04日 01:07
    ※158576600
    こういう奴が書き込んでそう。
  • 158577744
     :   at 2025年02月04日 08:17
    税リーグとかいったらだめ?
  • 158582694
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月04日 08:58
    一番重い量刑が入場禁止のお笑い対応はやめるってことでいいんだな
  • 158586116
     :   at 2025年02月04日 11:55
    生々しい人のエネルギーが好きだってのはわかる
    でも熱狂と誰かを傷つけるのは違うんだよ
    熱く応援しながら人も大事にしようよ
  • 158590568
     :   at 2025年02月04日 12:10
    お説教タイムは一日でも早くなくせ
  • 158590853
     : 名無しのサポーター  at 2025年02月04日 13:28
    >>158576600
    こういうヤツがダメよね
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